Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungsleistungen, die von neo-ravine (nachfolgend „Anbieter") erbracht werden. Mit der Beauftragung erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter erbringt Beratungsleistungen im Bereich des Pensionsrechts. Der genaue Umfang der Leistungen wird individuell vereinbart und richtet sich nach der gewählten Dienstleistung.
Die Beratung umfasst:
- Analyse von Versicherungszeiten
- Berechnung voraussichtlicher Pensionsansprüche
- Vorbereitung und Prüfung von Dokumenten
- Begleitung bei Antragsverfahren
- Unterstützung bei Widerspruchsverfahren
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Annahme der Anfrage des Kunden durch den Anbieter zustande. Die Annahme erfolgt schriftlich per E-Mail oder durch Aufnahme der Beratungstätigkeit.
4. Preise und Zahlung
Die aktuellen Preise für unsere Leistungen sind auf der Website einsehbar. Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur Zahlung fällig.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Beratung erforderlichen Unterlagen und Informationen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen. Der Kunde ist für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen verantwortlich.
6. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine Garantie für den Erfolg von Anträgen oder Verfahren kann nicht übernommen werden, da die endgültige Entscheidung bei den zuständigen Behörden liegt.
7. Vertraulichkeit
Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Beratung erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
8. Kündigung
Beide Parteien können den Vertrag jederzeit schriftlich kündigen. Bei vorzeitiger Kündigung durch den Kunden werden die bis dahin erbrachten Leistungen anteilig berechnet.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10. Hinweis
Die Beratungsleistungen des Anbieters stellen keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsanwaltgesetzes dar. Für rechtliche Fragen, die über die allgemeine Beratung zu Pensionsansprüchen hinausgehen, empfehlen wir die Konsultation eines zugelassenen Rechtsanwalts.
Stand: Januar 2024